조영탁의 행복한 경영이야기

고객제일 신규사업에서의 성공 원칙 모든 급료는 고객이 지급한다 보스는 단 한 사람 유능한 판매원은 신뢰를 먼저 쌓는다 불평이라는 귀중한 선물 돈이 아닌 고객에 집중한다 '만족한다'와 '매우 만족한다'의 차이 이익은 좋은 이념의 부산물이다 기업의 명성, 왜 중요한가? 세상에서 제일 큰 자본 - 신뢰 노력의 효과 5초간 기뻐하고 5시간 반성하라 실행이 전부다 1등과 2등의 차이 하지 않아도 될 일을 효율적으로 하는 것 몸에 밴 습관이 인생을 좌우한다 성공의 비밀은 끊임없는 연습 성공과 노력, 영감과 절망의 상관관계 안되면 천번이라도, 기천정신의 실천 최소한 10년은 꾸준히 해야한다 성공의 비결은? 100% 완벽을 추구하라 이 세상에 있는 위대한 진실 리더십 지참하기 잠자는 능력 깨워 팀워크로 곱게 빚어내기 성공의 척도 초기에 불찬성이 많을수록 결과가 좋다 남과 똑 같이 하면, 탁월한 성과 기대 난망 나는 꿈보다 사실이 좋다 시간을 알려주는 사람, 시계를 만드는 사람 탁월함과 도덕성은 양립할 수 있다 성직자 같은 도덕성을 지닌 리더 자신의 몫보다 더 많이 책임지기 추장의 특권 리더십 쉽게 익히기 비전의 중요성 서른 여섯에 부사장이 된 아이아코카 비전, 아직 보이지 않는 것을 미리 보는 것 우리가 어디로 가는지를 알고 있는 것 비전과 동기부여 막연한 계획은 아무런 결과도 가져오지 못한다 맹인으로 태어난 것 보다 더 불행한 것 눈앞을 보기 때문에 멀미를 느낀다 우리 사회에서 가장 성공적인 사람은 대나무의 비밀 존중 부하직원들의 마음을 휘어잡는 단 한마디의 말 남에게 대접받고 싶은 대로 남들을 대하라 타인을 제대로 이해하기 위해선 명성과 위대함의 차이 누가 행복한 사람인가? 마더 데레사 효과 낮은데로 임하소서 칭찬은 귀로 먹는 보약과 같다 경청은 잊혀져 가는 예술이다 인정과 격려 세상을 위해 나를 버릴 줄 아는 아름다움 긍정의 힘 실패를 날려버린 가치있는 재앙 감옥과 수도원의 차이 나는 하루 중 98%는 긍정적이다 염세주의자와 성공적 세일즈맨의 차이 원하는 환경을 만들어 가는 사람들 이 시대 모든 부자들의 공통점 명확한 목적이 있는 사람은 승패를 가르는 조그마한 차이 마음은 텔레비전 채널과 같다 아름다운 도전 완전 무결한(?) 직장생활 세상에는 두 종류의 사람이 있다 모든 것은 생각에 달려있습니다 운명은 용기있는 사람에겐 약하다 그 작은 단 한번의 시도 20년 후에 후회하지 않으려면 헌 밧줄을 놓아야 새 밧줄을 잡을 수 있다 행동에 따르는 위험, 안락함에 따르는 위험 일등이 아닌, 남과 다른 길을 가라 운 좋은 사람들의 공통점 성공으로 이끄는 목표 목표가 없으면 결실도 없다 큰 사람이 되세요 사람들에게 가장 위험한 일은 목표를 설정할 때 성공은 이미 시작된다 목표는 도구의 주인이다 역경 자네 교육비가 겨우 1,000만 달러 평범한 성공은 벌한다 성공은 어설픈 교사다 내가 성공한 3가지 이유 역경은 몸과 마음의 병을 고치는 약 어려운 싸움에서 패배하면서 성장한다 성공이라는 글자를 현미경으로 들여다보면 나무에 가위질을 하는 이유 문제가 나를 강하게 만든다 교만은 성공의 독이요. 성공의 복수이다 역사가 가르쳐주는 교훈 가시가 없다면 장미는 존재 이유가 없다 의사결정 고민의 구조조정과 생각의 집중 의사결정의 공식, P = 40-70 진정 어려운 것은 하지 말아야 할 것을 결정하는 것 특정 주제에 모든 사람이 동의한다면 제 때 결정하지 못해 실패한다 중요한 결정을 내릴 때에는 다섯 번은 왜라고 물어라 커뮤니케이션 커뮤니케이터로서의 최고경영자 갈등 해결법 성공하는 회사의 경영전략 10번은 얘기해야 비로소 전달된다 다른 사람을 설득하기 위한 준비 제대로 꾸중하는 법 꿈의 필요성 만인의 꿈은 현실이 된다 꿈과 생각의 크기만큼 자란다 낮에 꿈을 꾸는 사람은 위험하다 인생에서 성공하는 첫 번째 비결 부자 아빠는 이렇게 말했다 잘못된 길을 가고 있다는 신호 믿음은 강력한 영향력을 행사한다 세상을 바꾸는 동기부여 미켈란젤로 동기 최대한의 성과를 이끌어 내는 방법 욕구의 결핍이 동기를 유발한다 말에는 예언자적 힘이 있다 변화의 경쟁력 덩치 큰 기업과 빠른 기업 변화 속에서 살아남는 종 5% 성장은 불가능해도, 30% 성장은가능하다 스스로 자기 회사를 쓸모없게 하는 것 자연은 변하지 않는 개체에 무자비하다 과거의 성공이 미래의 가장 위험한 요소 퇴화의 치명적 이유-자기만족 Change의 'g'를 'c'로 바꾸면 발전을 멈추면 그것이 곧 죽음이다 일신일신우일신(日新日新又日新)의 지혜 삶에 변화가 없으면 인생은 이미 녹슨 것 안전할 때 위태로움을 생각한다. 거안사위의 지혜 변화 거부자는 이미 죽은 사람이다 열정있는 삶 용암처럼 솟구치는 열정 30년간 지속되는 열정 돈보다는 좋아하는 일을 하라 작은 차이가 큰 차이를 만든다 인간관계 인맥관리의 골든 룰 친구를 얻고 싶은가? 적을 만들고 싶은가? 나 스스로에게 책임을 돌리는 자세 인재관리 버스에 적합한 사람을 태워라! 인재와 회사 성장 속도의 관계 떠날 사람이라는 것을 알 수 있는 두 가지 질문 사람다루는 능숙한 솜씨 우리 회사의 최우선 순위는 직원들 입니다 너희 회사는 무엇을 만드는 회사인가? 대통령보다 중요한 신입사원 불만이 있는 직원은 테러리스트 첫째는 직원, 둘째 고객, 셋째가 주주 이해관계자 모두에게 행복을 선사하는 사명 부하직원의 능력이 바로 당신의 능력이다 태산이 높은 이유 학습의 중요성 21세기 문맹자는 언제 배움을 멈출 것인가? 젊은이는 돈을 모으지 말고 써야 한다 우리는 우리가 읽은 것으로 만들어진다 리더와 독서 [강의] 행복경영 |  [특강] 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다  |  [특강] 행복한 리더가 이끄는 행복한 회사  |  [도서] 행복 경영  홍종승님께서는 hunet님의 소중한 추천으로 2007-07-11부터 행복한 아침을 맞이하고 계십니다. 행경은 소중한 사람들과 함께 나눌 수 있도록 지인간의 추천기능이 있습니다. 본 메일은 발송 전용 메일입니다. [고객센터:1588-6559] 정보수정이나 수신거부를 원하시면 이곳을 클릭해 주시기 바랍니다.